Aksa Doğalgaz, abonelerine sunduğu dijital hizmetlerde çıtayı yükselterek online işlemler kanalını yeniledi. 29 il merkezi ve 337 ilçe ve beldede bulunan 7,3 milyon abone için tasarlanan bu yenilik, kullanıcılara daha hızlı, güvenli ve kolay bir deneyim sunmayı amaçlıyor. Artık aboneler, bağlantı anlaşmasından fatura ödemeye kadar tüm işlemleri tek bir platform üzerinden gerçekleştirebilecek.

Yeni Arayüz ile Kolay ve Hızlı İşlemler

Aksa Doğalgaz'ın yenilenen online işlemler kanalı, kullanıcı deneyimi odaklı bir yaklaşımla tasarlandı. Yeni arayüzü sayesinde aboneler, işlemlerini çok daha kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabiliyor. SAP sistemine tam entegre olan altyapı, işlemlerin güvenliğini de en üst düzeye çıkarıyor. Bu sayede aboneler, evlerinin konforunda tüm doğalgaz işlemlerini halletme imkanına kavuşuyor.

Peki, bu yeni online işlem kanalında neler yapabilirsiniz? İşte bazıları:

• Bağlantı ve kullanım sözleşmesi oluşturma
• Geçmiş faturaları sorgulama ve ödeme
• Anlık borç bilgisi hesaplama
• Fatura oluşturma
• Proje bilgileri görüntüleme
• Fatura istatistiklerini ve tüketim verilerini inceleme
• Engelli aboneler için "Can Yoldaşı" projesine kayıt olma

Aksa Doğalgaz'dan Müşteri Memnuniyetine Yatırım

Aksa Doğalgaz, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeyi hedefliyor. Yenilenen online işlemler kanalı da bu hedefin bir parçası olarak hayata geçirildi. Şirket, bu yenilikle abonelerine zaman ve enerji tasarrufu sağlarken, aynı zamanda çevreye duyarlı bir yaklaşım sergiliyor.

Doğalgaz Sektöründe Dijital Dönüşüm

Günümüzde dijitalleşme, her sektörde olduğu gibi doğalgaz sektöründe de önemli bir rol oynuyor. Aksa Doğalgaz'ın bu adımı, sektördeki dijital dönüşümün öncülerinden biri olduğunu gösteriyor. Şirket, teknolojik yenilikleri takip ederek abonelerine daha iyi hizmet sunmayı amaçlıyor. Bu sayede hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de operasyonel verimliliği yükseltiyor.

Aksa Doğalgaz'ın bu yeniliği, abonelerin hayatını kolaylaştırırken, şirketin de hizmet kalitesini artırmasına olanak tanıyor. Dijitalleşmenin gücünü kullanarak müşteri odaklı çözümler sunmaya devam eden Aksa Doğalgaz, sektördeki diğer oyunculara da örnek teşkil ediyor. Artık doğalgaz aboneleri, işlemlerini daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirerek zamandan tasarruf edebilecekler.