Bayram tatilinde elektrikli araçlarla yapılan yolculuklar, beklenenin üzerinde bir ilgiyle karşılaştı. Çevreye duyarlı ve ekonomik seyahat arayışında olan tatilciler, elektrikli araçlara yönelerek bu alanda önemli bir artış yaşanmasına sebep oldu. Türkiye'nin ilk elektrikli şarj işletmecisi lisansına sahip olan EN YAKIT, bu yoğun ilgi karşısında hem günlük enerji satışında rekor kırdı hem de kullanıcı sayısını önemli ölçüde artırmayı başardı.

EN YAKIT'ın Bayramdaki Başarısı

Bayram sonrası verileri değerlendiren EN YAKIT Genel Müdürü Tayfun Şenses, bayramın EN YAKIT için oldukça verimli geçtiğini ve önemli oranda yeni müşteri kazanımıyla sonuçlandığını belirtti. Şenses, "Bayram ve takip eden süreç boyunca günlük kWh satışımız yüzde 110 artarak yeni bir rekora ulaştı. Kayıtlı araç sayısının yüzde 8'i kadar yeni kullanıcı kazandık. En çok yeni kullanıcı kazandığımız şehirler İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Bursa oldu. Bayram yoğunluğunu, kullanıcılarımıza her anlamda destek vererek ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorunsuz bir şekilde yönettik" dedi.

Mobil uygulama kullanım oranında da yüzde 60 artış yaşandığını aktaran Şenses, en çok kullanılan özelliklerin istasyon rezervasyonu, en yakın istasyon bulma ve Mil kazanımı sorgulama olduğunun bilgisini verdi.

Stratejik Konumlandırmanın Önemi

Şarj istasyonlarının lokasyonlarının yeni kullanıcı sayısındaki artışta önemli rol oynadığına dikkat çeken Şenses, "Bu da bize gösteriyor ki kaliteli ve stratejik noktalarda bulunmak, kullanıcı deneyimini doğrudan etkiliyor. Bu doğrultuda sorumluluklarımızın farkında olarak, bayram sonrası verileri de analiz ederek yeni dönem planlamalarımızı şekillendireceğiz. Kullanıcılarımıza konforlu bir şarj deneyimi sunmak adına kaliteli lokasyonlarda istikrarlı bir şekilde yer almaya devam edeceğiz. Tüm ekibimiz bu konuda özenle çalışıyor ve yeni iş birlikleriyle kullanıcı deneyimini daha da geliştirmeyi hedefliyoruz" diye konuştu.

EN YAKIT, bayram süresince kullanıcılarına 7/24 kesintisiz destek sağlayarak tüm taleplere hızlı ve etkili çözümler sunmaya devam etti. Müşteri hizmetleri ve sosyal medya kanallarına gelen talepler titizlikle değerlendirildi ve geri bildirimler doğrultusunda lokasyon analizleri yapıldı.

Kullanıcılar Memnun Kaldı

EN YAKIT kullanıcıları, bayram yoğunluğundan etkilenmemek için mobil uygulama üzerinden önceden rezervasyon yaparak istasyona gittikleri anda araçlarını kolaylıkla şarj etmenin konforunu yaşadı. Sadece soketi takarak otomatik olarak şarj başlatabilen En-ix (Tak ve Şarj Et) teknolojisiyle kullanıcılar, zamandan da tasarruf etti. Bayram tatili öncesinde tüm cihazların bakım ve temizlik süreçleri yapıldı ve bayram süresince kullanıcılara hijyenik bir deneyim sunuldu. Ayrıca THY Miles&Smiles iş birliği kapsamında hem karada hem havada avantaj sağlandı ve kullanıcılar Mil kazanmaya bayram döneminde de devam etti.

Elektrikli araç kullanımının giderek yaygınlaşması ve EN YAKIT gibi şarj istasyonu işletmecilerinin sunduğu hizmetlerin kalitesi, kullanıcıların bu alana olan ilgisini artırmaya devam ediyor. Bayram tatilinde yaşanan yoğunluk, elektrikli araçların gelecekteki potansiyelini gözler önüne sererken, EN YAKIT'ın bu süreçteki başarısı da sektördeki önemli bir oyuncu olduğunu kanıtlıyor.